5E3823031A skoda октавия iv капот 5e3823155

• Заказ KA-823538

  Савка Андрей — 21 августа 2023

  🇷🇺 Россия
  7804-1462951 (КИТ)

  2/5

  Решил написать кратенький отзыв. Сделал заказ 30 июля (воскресенье), номер заказа №KA-823538. Заказал левое крыло и капот на Джету 7. В понедельник в обед мне в вотсапе отписала менеджер Айсылу. Объяснила как оплатить, конечно я сомневался в добросовестности этого продавца, так как переводить нужно было на частную карту, в Россию, а я из Беларуси. В случае чего вряд ли получится вернуть деньги. НО ладно, деньги перевел 1 числа. Менеджер отписала, что отправят заказ в течении 2 рабочих дней. Я выждал 2 дня, после чего поинтересовался что с заказом. Ни ответа, ни привета как говорится. Просто пропали. Причем до оплаты отвечали чуть ли не в течении минуты. НА протяжении недели я писал, на какой стадии находится мой заказ, на что получал ответ "Передала данные логисту". Заказ был отправлен 8 августа, спустя 7 дней, а не 2. На почте указано писать в чат-систему на сайте, но там они не отвечают от слова совсем. Заказ конечно получил, но нервы подорвал себе хорошо, так как морально я уже подготовил себя к потере не маленькой суммы (68000 руб).
  Если будете здесь заказывать, будьте готовы что как только вы переведете деньги, вам просто перестанут отвечать. И, судя по отзывам, не всем приходит то что они хотели
  P.S. Капот и крыло еще не вскрывал, визуально только по цвету и формам определил что хотя бы то что в заказе указано, но не знаю в каком состоянии

  Ответ:
  Здравствуйте!
  Благодарим Вас за выбор iZAP24.
  Спасибо за столь информативный отзыв.
  Задержка с доставкой произошла по независящим от нас причинам.
  Ввиду сложности перевозки, таможенных процедур, проверок и других факторов, сроки доставки могут увеличиваться.
  Сожалеем, что Вам пришлось ждать.
  От лица компании приносим извинения за ситуацию.
  Наши менеджеры всегда стараются быть на связи с клиентами.
  Если менеджер не выходит на связь, есть приоритетное средство связи по заказу, на которую мы всегда отвечаем. Телефон обозначен на нашем сайте. Даже, если, по какой-то причине, вам сразу не ответили на звонок, вам всегда придет смс от тех.поддержки с предложением помощи.
  При заказе надо быть внимательнее, тогда и товар придет такой, какой надо.
  Мы заказываем детали в соответствии фотографиям и описанию товара на сайте.
  Надеемся, что Вы останетесь довольны запчастью после ее установки.
  Желаем Вам всего наилучшего!
  С уважением команда iZAP24
  

• Заказ AF-102465

  согонов данил александрович — 15 июля 2023

  🇷🇺 Россия
  RU084100271 (DPD)

  5/5

• Заказ DH-011673

  Бябинин александр — 26 июня 2023

  🇷🇺 Россия
  RU082970108 (DPD)

  4/5

  Доставили позже ровно на неделю.

  Ответ:
  Здравствуйте!
  Благодарим Вас за выбор iZAP24.
  Задержка с доставкой произошла по независящим от нас причинам. Cожалеем, что Вам пришлось ждать. Приносим извинения за ситуацию.
  Будем рады, если Вы обратитесь к нам снова.
  Желаем Вам всего наилучшего!
  С уважением команда iZAP24

• Заказ ZT-856809

  Бойко Александр Петрович — 18 июня 2023

  🇷🇺 Россия, Ростов-на-Дону
  RU083280988 (DPD)

  5/5

• Заказ ZT-856809

  Бойко Александр Петрович — 18 июня 2023

  🇷🇺 Россия, Ростов-на-Дону
  RU083499509 (DPD)

  5/5

• Заказ NP-753528

  Евгений — 13 июня 2023

  🇷🇺 Россия
  RU083001538 (DPD)

  5/5

• Заказ NP-753528

  Евгений — 13 июня 2023

  🇷🇺 Россия
  RU083096808 (DPD)

  5/5

• Заказ EK-175410

  Евгений — 15 мая 2023

  🇷🇺 Россия
  RU082294325 (DPD)

  5/5

• Заказ BE-393522

  Плотников Станислав Владимирович — 23 мая 2023

  🇷🇺 Россия
  RU081937149 (DPD)

  5/5

• Заказ JS-590479

  Дементьева Вероника Станиславовна — 04 апреля 2023

  🇷🇺 Россия
  RU080333822 (DPD)

  5/5

• Заказ TJ-547874

  Хорошилов Роман Васильевич — 30 мая 2023

  🇷🇺 Россия
  1427378633 (СДЭК)

  4/5

  Получил свой капот с доставкой из Польши спустя 2,5 месяца со дня заказа. При заказе ставили срок в 2,5-3 недели. Допускаю, что срок увеличился в связи с глобальной ситуацией в мире. При этом информации менеджер доводит крайне мало (возможно только мне так показалось, но тем не менее). Качеством товара очень доволен. При транспортировке повредили оба угла капота, что крайне неприятно (фото прилагаю). В целом, команду рекомендую и с большей вероятностью воспользовался бы их услугами повторно. Благодарю!

  

  

  

  

  

  

  

  Ответ:
  Здравствуйте!
  Благодарим Вас за выбор iZAP24 и за рекомендацию.
  Наши менеджеры всегда стараются быть на связи с клиентами. Если, по какой-то причине менеджер не выходит на связь, есть приоритетное средство связи - внутренняя чат система по заказу, телефон которой обозначен на нашем сайте.
  Задержка с доставкой произошла по независящим от нас причинам. В связи с известными событиями, нарушены привычные логистические связи, что порой приводит к увеличению сроков доставки. От лица компании приносим извинения за ожидание.
  Cожалеем, что при транспортировке повредили запчасть.
  Надеемся, что при случае, Вы обратитесь к нам снова.
  Спасибо за обратную связь!
  Желаем Вам всего наилучшего!
  С уважением команда iZAP24

• Заказ IE-417384

  Тюленев Станислав Юрьевич — 14 декабря 2022

  🇷🇺 Россия, Ростов-на-Дону
  272-1067647 (КИТ)

  5/5

• Заказ EV-917853

  Зарубин Алексей Юрьевич — 17 декабря 2022

  🇷🇺 Россия
  241-1010164 (КИТ)

  5/5

  Все пришло ,но не совсем те детали что были на фото в объявлении!

  Ответ:
  Здравствуйте!
  Благодарим Вас за выбор iZAP24.
  Мы заказываем детали в соответствии фотографиям и описанию товара на сайте.
  В случае получения товара ненадлежащего качества или несоответствия, Вам необходимо обратиться к менеджеру заказа для получения информации.
  При отправке счетов, в каждом письме у нас написано, чтобы внимательно ознакомились с условиями гарантии.
  Желаем Вам всего наилучшего!
  С уважением команда iZAP24.

• Заказ DB-839816

  Галеев Руслан Ильгизович — 19 октября 2022

  🇷🇺 Россия
  RU074387184 (DPD)

  5/5

  Добрый день! Прошу выслать закрывающий документ за товар

  Ответ:
  Здравствуйте!
  Благодарим Вас за выбор iZAP24.
  За закрывающим документом обратитесь к вашему менеджеру.
  Желаем Вам всего наилучшего!
  С уважением команда iZAP24
  

• Заказ UL-236821

  Попков Юрий Васильевич — 09 ноября 2022

  🇷🇺 Россия
  1370154257 (СДЭК)

  5/5

Все отзывы